Le jour qui précède la livraison de votre box repas, vous recevrez un SMS indiquant l’heure de passage estimée du livreur. Veuillez garder à l'esprit que l'heure est donnée à titre indicatif mais qu'elle peut subir des changements dû aux conditions routières et météorologiques.
Vous pouvez facilement modifier le jour et l'heure à laquelle vous souhaitez recevoir votre box, chaque semaine, depuis votre compte en ligne. Vous pouvez effectuer ces modifications avant la date limite de commande. Vous pouvez également renseigner des commentaires de livraison pour le livreur.
Chaque semaine, la veille de la livraison, vous recevrez un SMS indiquant l'heure de passage. Dans le cas où nous n'avons pas pu livrer votre box, parce que vous étiez absent(e) par exemple, le livreur laissera un message comprenant des instructions. Il peut contenir les éléments suivants :